Modul 02
Ihre Mitarbeiter nutzen KI längst — oft mit Texten, die sie so nicht aus dem Haus geben dürften. VERLON SWISS PRIVACY legt sich dazwischen: Namen, Kunden, Preise, Kontaktdaten und Bankverbindungen werden vor dem Senden durch Platzhalter ersetzt und in der Antwort wieder eingesetzt. Der Anwender merkt davon fast nichts.
Schon beim Tippen wird geprüft, was schützenswert ist. Mehrere Stufen greifen ineinander — feste Regeln, Ihre eigenen Stammdaten und ein Sprachmodell, das auch Namen ohne Anrede erkennt.
Jede Fundstelle bekommt einen Platzhalter. Derselbe Kunde erhält im ganzen Gespräch denselben Platzhalter, damit die KI dem Zusammenhang folgen kann.
Vor dem Senden sehen Sie beide Fassungen nebeneinander: Ihr Original und genau das, was hinausgeht. Fehlt etwas, markieren Sie es und es wird ebenfalls ersetzt.
Die Antwort kommt mit Platzhaltern zurück und wird bei Ihnen wieder in Klartext gebracht. Sie lesen einen fertigen Text, kein Rätsel.
Ein allgemeines Modell kennt Ihre Kunden nicht. Sie hinterlegen Kundennamen, Projektnummern, Maschinenbezeichnungen oder Aktenzeichen einmal — danach werden sie zuverlässig erkannt, auch wenn sie wie ein gewöhnliches Wort aussehen.
Was ersetzt, was gesperrt und was bewusst durchgelassen wird, entscheiden Sie — für die Buchhaltung anders als für den Vertrieb. Beträge etwa dürfen durchgehen, wenn die KI damit rechnen soll.
Eine englische Kundenanfrage wird auf Englisch beantwortet, eine deutsche auf Deutsch — unabhängig davon, in welcher Sprache Ihre Leute die Oberfläche bedienen.
Angebote, Verträge, Tabellen und Mails lassen sich anhängen. Sie werden genauso geprüft wie ein getippter Satz, bevor irgendetwas den Betrieb verlässt.
Jede Ersetzung wird festgehalten, fortlaufend verkettet und damit nachträglich nicht unbemerkt änderbar. Für eine Prüfung ist das der Unterschied zwischen Behauptung und Nachweis.
Je Anfrage sehen Sie, welches Modell gefragt wurde und was es gekostet hat. Grenzen je Mitarbeiter verhindern Überraschungen am Monatsende.
Die vollständige Anlage läuft auf Ihrer eigenen Hardware. Nichts von uns steht dazwischen. Für Häuser mit Berufsgeheimnis oft der einzig gangbare Weg.
Eine Maschine allein für Sie, eingerichtet und gepflegt von uns. Getrennt von allen anderen Kunden — kein geteilter Betrieb.
Der schnellste Einstieg, ohne eigene Technik. Mandantengetrennt, mit denselben Schutzregeln wie in den anderen Modellen.
Wir halten uns bei diesem Thema an genaue Worte, weil ungenaue teuer werden können.
Pseudonymisierung ist eine Schutzmassnahme nach Art. 32 DSGVO und Art. 8 des Schweizer Datenschutzgesetzes. Sie ist keine Anonymisierung: Der Personenbezug fällt nicht weg, weil die Zuordnung bei Ihnen weiter existiert — genau das macht die Rückübersetzung der Antwort erst möglich.
Richtig ist deshalb: sensible Originaldaten verlassen Ihre Umgebung nicht, und der KI-Anbieter erhält nur eine pseudonymisierte Fassung. Wer Ihnen etwas anderes verspricht, verspricht zu viel.
Ebenso wenig ist eine Software „datenschutzkonform". Konform ist immer eine Verarbeitung, nie ein Werkzeug. Wir liefern die Massnahme und die Nachweise dazu — die Verantwortung für die Verarbeitung bleibt bei Ihnen, und wir sagen Ihnen, was Sie dafür brauchen.
Bringen Sie einen Text mit, den Sie so nie an eine KI geben würden. Wir zeigen Ihnen in der Vorführung, was davon hinausginge — und was nicht.